A HPro Serviços é o braço da HPro que oferece consultoria e serviços técnicos aos clientes. Ela nasceu em 2002, a partir da necessidade da HPro Sistemas de garantir as configurações necessárias para que seus sistemas pudessem rodar sem problemas nos equipamentos de seus clientes. Foi a partir dessa necessidade que a HPro começou a realizar serviços como a formatação de máquinas, instalação de redes, instalação de servidores, manutenção de equipamentos e consultoria técnica de informática. Conheça os serviços oferecidos por esse braço da HPro:
Consultoria técnica
A HPro é especializada em consultoria técnica para o levantamento das necessidades do cliente em termos de infraestrutura de informática.
Nesse serviço é feito um raio-x (inventário completo das máquinas, redes de computadores, monitores, servidores, links de internet, IP do roteador, rotas de acesso externo, backup, entre outros), entregando ao cliente uma planilha de Gestão de TI, com a situação atual da infraestrutura de informática que o cliente possui, incluindo a matriz de risco com ameaças, oportunidades e planos de atuação e estratégia.
A grande vantagem desse serviço é ter um planejamento para a melhoria da infraestrutura, evitando gastos desnecessários e gerando a melhoria da segurança e dos equipamentos do cliente.
Data Center
O Data Center é um serviço especializado na instalação de servidores físicos, servidores de arquivos ou File Server (FS), controles de rede, controle de usuários, active Directory, DNS (dynamic Name Server), DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) e controle de pastas. O serviço é realizado de acordo com a necessidade do cliente e conta com todo o suporte técnico da equipe da HPro.
Segurança
Os serviços oferecidos pela HPro incluem a segurança das informações da sua empresa, identificando as vulnerabilidades de servidores, sistemas e aplicações. A equipe da HPro é especializada em implementar os seguintes serviços de segurança:
– Proxys;
– Implementação e administração de firewall
– Backup de dados
– Desastre Recovery (Recuperação de desastres)
– Interligações de VPN ou acesso remoto aos servidores da empresa
– Implementação de antivírus corporativo.
Infraestrutura
A HPro desenvolve projetos na área de infraestrutura de TI, seguindo os padrões técnicos de qualidade e oferecendo a melhor solução para cada cliente e para a gestão segura dessa infraestrutura.
Entre os projetos desenvolvidos na área estão: rede cabeada, cabeamento estruturado, wifi, wifi corporativo, rack 19”, instalação de rede, instalação de computadores, configurações de Switches, Vlan, formatação de PC.
Locação
A HPro também oferece o serviço de locação de equipamentos, como computadores e notebooks, Outsourcing e HAAS (Hardware as a Service), com contratos de locação a partir de 24 meses.
Nessa modalidade, a HPro garante a funcionalidade do equipamento durante todo o período de locação, assumindo o conserto ou troca do equipamento durante a vigência do contrato.
A ideia é oferecer aos clientes equipamentos de ponta e modernos, que se renovam periodicamente, sem a necessidade do cliente se preocupar com a aquisição e a manutenção desses equipamentos.
Nuvem
A HPro oferece soluções personalizadas para ambientes em nuvem, como servidores e backups. Para isso, disponibiliza um amplo conjunto de soluções integradas em uma grande estrutura de suporte, que assegura os principais interesses da sua empresa.
Servidor
Localizado em ambiente externo e virtual, que fica em um local remoto à empresa, de preferência em um data center. É classificado como PAAS (plataforma como serviço), pois pode ser acessado remotamente por qualquer dispositivo, mediante um login e senha.
Backup
É o armazenamento de dados na nuvem, com o objetivo de redundância de arquivos de servidores locais ou remotos na nuvem, nesse caso podem ser feitos backups do servidor e de arquivos locais da máquina, dependendo da necessidade do cliente.
Técnico
Manutenção de hardware e programas, diagnóstico, troca de peças, contratos de assistência técnica, consertos, configuração de computadores e notebooks.
